En adquirir un habitatge d'obra nova, és possible que sorgeixin sorpreses indesitjades, com esquerdes, danys als acabats, fallades a les canonades o el sistema elèctric, entre d'altres. Per protegir els compradors, hi ha la garantia d'obra nova, que cobreix aquests defectes sota certes condicions. A Bolsa de la Vivienda t'expliquem quant dura i què cobreix aquesta garantia.

La Llei d'ordenació de l'edificació (LOE) estableix els terminis per reclamar per defectes a habitatges de nova construcció, que depenen del tipus de desperfecte. Els terminis són els següents:

● 10 anys de garantia per a defectes estructurals, com fallades en pilars, bigues, fonamentació, entre d'altres.

● 3 anys per a defectes constructius o d'instal·lacions que afectin l'habitabilitat de l'habitatge.

● 1 any per a problemes en els acabats.

És important assenyalar que aquests terminis comencen a comptar des del lliurament de l'obra, no des de la compra. Per tant, els compradors han de tenir en compte la data de lliurament de l'habitatge per calcular el període de garantia. A més, els propietaris poden reclamar reparacions dins dels dos anys següents a l'aparició de qualsevol defecte, sense importar el temps restant a la garantia.

La responsabilitat de reparar els desperfectes recau sobre tots els agents involucrats en la construcció, com ara arquitectes, constructors, promotors i empreses encarregades dels acabats. Si s'identifica un responsable, aquesta part s'ha de fer càrrec dels costos de reparació.

Pel que fa a la manera de reclamar, és recomanable fer-ho mitjançant un mitjà que en deixi constància, com un burofax. Si la reclamació no es resol, es pot recórrer a la via judicial, encara que aquest procés pot trigar temps i generar costos addicionals. És essencial enviar la notificació de defecte dins dels terminis establerts, ja que, si se superen, es perd el dret de reclamar.

Si els desperfectes afecten zones comunes, com ara el garatge o ascensors, també poden ser reclamats. En aquests casos, el president de la comunitat o l'administrador de finques ha de gestionar la reclamació al promotor.